新媒体运营专员5-7K
2023-09-07 17:38:56发布

【工作内容】
【岗位职责】
1、负责公司新媒体矩阵搭建、专栏及内容选题、渠道选择以及账号结构规划出具运营计划并落地；
2、根据新媒体版块撰写主题、策划把控热点，并对公众号、社群运营内容结果把控调整，对整体版块输出负责；
3、根据用户偏好、痛点，及课程产品调性，定期组织线上、线下主题活动，提升粉丝数及活跃度；
4、针对教学产品亮点并策划流量转化活动，辅助流量变现和课程营销目标；
5、利用数据分析工具，定期形成数据分析报告，分析自媒体运营指标，提出运营策略调整建议。

异动处理专员4-6K
2023-09-07 17:38:07发布

【工作内容】
岗位职责：
1、负责学员投诉事件处理工作，通过与学员沟通联系，安抚学员投诉情绪并有效解决学员反馈问题；
2、按照规范及时整理投诉事件处理进展，并定期汇报投诉事件处理进展，输出投诉数据；
3、负责投诉问题的归类、统计，善于发现投诉中的难点和热点问题，反促问题从根源上改善，减少重复发生；
4、负责投诉处理后学员满意度追踪；

课程顾问 6-10K
2023-09-07 17:36:07发布

【工作内容】
一、岗位职责：
1、了解公司课程内容及相关业务；
2、公司提供精准的付费客户资源，主要通过微信，QQ等方式跟客户沟通，了解学员需求，推合适的课程实现报名；
3、统计数据报表，分析听课数据，提供学员听课率，无需外出、无需面销，公司提供精准客户资源；
二、岗位要求：
1、具备良好的沟通谈判能力，逻辑清晰，具有销售思维和销售意识，目标感强，能够较快的适应新环境；
2、喜欢教育行业，性格活泼，有追求，有强烈的赚钱欲望；
3、会使用基本的办公软件，对电脑操作熟